Paslaugų teikimo sąlygos

PARDAVIMO IR PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS

  1. Bendrosios nuostatos

Šios sąlygos reglamentuoja visų gaminių ir paslaugų, siūlomų Serein, užsakymo, pardavimo, pristatymo ir montavimo tvarką. Pateikdamas užsakymą arba pasirašydamas sutartį klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir sutinka jų laikytis.

  1. Užsakymo patvirtinimas

Užsakymas laikomas patvirtintu po pasiūlymo arba sutarties pasirašymo bei sutarto avanso gavimo. Užsakymo patvirtinimas reiškia kliento įsipareigojimą įsigyti užsakytą gaminį ir (arba) paslaugą.

  1. Avansas

Individualiai gaminamiems gaminiams taikomas ne mažesnis kaip 50 % avansas, jeigu sutartyje nenumatyta kitaip.

Gamyba, užsakymas tiekėjams ir kiti darbai pradedami tik gavus avansą.

  1. Užsakymo keitimas ir atšaukimas

Kadangi pergolos ir jų priedai gaminami arba komplektuojami pagal individualų užsakymą, po užsakymo patvirtinimo jo atšaukimas gali būti negalimas.

Klientui atsisakius užsakymo po jo patvirtinimo, avansas negrąžinamas ir gali būti panaudotas patirtoms išlaidoms, gamybos, projektavimo, logistikos bei administravimo kaštams padengti.

  1. Kainos ir mokėjimai

Galutinė užsakymo kaina nurodoma individualiame pasiūlyme arba sutartyje.

Likusi mokėjimo dalis turi būti sumokėta iki gaminio pristatymo arba kitu sutartyje numatytu terminu.

Serein pasilieka teisę nepradėti pristatymo ar montavimo darbų, kol nėra gautas visas mokėjimas.

  1. Gamybos ir pristatymo terminai

Nurodyti terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl gamybos apkrovimo, tiekimo grandinės sutrikimų, transporto vėlavimų, oro sąlygų ar kitų nuo Serein nepriklausančių aplinkybių.

Apie reikšmingus terminų pasikeitimus klientas informuojamas kaip įmanoma greičiau.

  1. Montavimo sąlygos

Klientas privalo užtikrinti tinkamą ir saugią prieigą prie montavimo vietos.

Klientas atsako už tai, kad montavimo vieta būtų paruošta darbams, įskaitant reikalingus pagrindus, elektros įvadus, leidimus ar kitus būtinus paruošiamuosius darbus.

Jeigu montavimas negali būti atliktas dėl kliento nepasiruošimo, papildomos išlaidos gali būti priskirtos klientui.

  1. Oro sąlygos

Montavimo darbai gali būti nukeliami dėl nepalankių oro sąlygų, kai darbų atlikimas būtų nesaugus arba galėtų pakenkti gaminio kokybei.

Tokiais atvejais nauja montavimo data suderinama atskirai.

  1. Spalvos ir vizualiniai skirtumai

Gaminių spalvos, tekstūros ir kiti vizualiniai elementai gali nežymiai skirtis nuo kataloguose, interneto svetainėje ar pateiktuose pavyzdžiuose matomų vaizdų dėl gamybos technologijų, medžiagų ypatybių ar ekranų nustatymų.

Tokie skirtumai nelaikomi gaminio trūkumu.

  1. Garantija

Garantijos sąlygos ir terminai nurodomi individualiuose pasiūlymuose, sutartyse arba gamintojo dokumentacijoje.

Garantija netaikoma gedimams ar pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, mechaninių pažeidimų, trečiųjų asmenų atliktų pakeitimų, stichinių reiškinių ar netinkamos priežiūros.

  1. Individualiai gaminami gaminiai

Individualiai gaminamos arba pagal kliento specifikaciją komplektuojamos pergolos, jų konstrukcijos ir priedai negali būti grąžinami ar keičiami, išskyrus atvejus, kai nustatomas gamybos defektas arba neatitikimas užsakymui.

  1. Nuosavybės teisė

Visi gaminiai išlieka Serein nuosavybe iki visiško jų apmokėjimo.

  1. Atsakomybės ribojimas

Serein neatsako už netiesioginius nuostolius, veiklos sutrikimus ar kitą žalą, atsiradusią dėl trečiųjų šalių veiksmų, tiekėjų vėlavimų, transporto sutrikimų, force majeure aplinkybių ar kitų nuo Serein nepriklausančių priežasčių.

  1. Baigiamosios nuostatos

Visi ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.